IT-HELPDESK-MITARBEITER (m/w)

Mit Coffee und SolidWorks gemeinsam mehr bewegen!

Die Coffee GmbH ist mit innovativen Software- und Dienstleistungslösungen ein langjährig erfolgreiches Systemhaus in den Bereichen CAD (2D/3D) | PLM | PDM | ECAD | FEM | CAE | CAM | DMS und agiert immer direkt am Puls der Zeit. Mit den Softwarelösungen der traditionsreichen Marke SolidWorks und SolidCAM sowie unseren Dienstleistungsangeboten, haben wir zahlreiche, namhafte Unternehmen der unterschiedlichsten Branchen (z. B. Maschinenbau, Medizintechnik, Fahrzeugtechnik, etc.) überzeugt.

Ein wesentlicher Faktor unseres Erfolges sind engagierte und eigenverantwortliche Mitarbeiter. Dabei erkennen und entwickeln wir Mitarbeiter mit Potenzial. Marktführende Technologien, effiziente Teamarbeit in einer angenehmen Arbeitsatmosphäre sowie die Leistungsbereitschaft unserer Mitarbeiter ermöglichen es uns, die Investitionen unserer Kunden schnell und sicher zum Erfolg zu bringen.

Zusammen mit Ihnen, möchten wir dieses Ziel noch weiter ausbauen!

Wir expandieren für Sie und suchen zum nächstmöglichen Eintrittstermin…

IT-HELPDESK-MITARBEITER (m/w)

IHRE AUFGABE
1st und/oder 2nd Level Anwendersupport im Windows Umfeld sowie im Netzwerk und Hardware Bereich
Einsatz eines Ticketsystems zur Erfassung und Überwachung der Störungsmeldungen
Telefonische Annahme, Analyse und Klassifizierung von Hard- und Softwarestörungen
Weiterleitung komplexer Störungsmeldungen an nachgelagerte Einheiten
Überwachung und Kontrolle diverser IT-Prozesse
Installation, Administration und Betreuung der lokalen Peripherie (z.B. Drucker und Scanner)

IHR PROFIL
Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker, IT-Systemelektroniker, IT-Systemkaufmann) und/oder vergleichbare Berufserfahrung
Gute Kenntnisse in der gängigen Hard- und Software (z. B. Drucker, Scanner, Desktops, Windows 8 und Microsoft Office 2013) sowie im Netzwerk Bereich (LAN, WAN)
Idealerweise erste Erfahrungen im 1st und 2nd Level Support
Sehr gute Kommunikationsfähigkeit
Hohe Flexibilität und Zuverlässigkeit
Umfassende Kenntnisse der wesentlichen Microsoft-Server-Applikationen und Clientbetriebsysteme

Wir bieten Ihnen eine abwechslungsreiche und anspruchsvolle Tätigkeit mit eigenem Gestaltungsspielraum und interessanten Entwicklungsmöglichkeiten in einem sympathischen Team, innerhalb eines zukunftsorientierten Unternehmens.

REIZT SIE EINE DER HERAUSFORDERUNGEN BEI COFFEE?
Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins per E-Mail an:

COFFEE GMBH – Computerlösungen für Fertigung und Entwicklung
JULIANE RIEDEL – HR Manager | jobs@coffee.de | Tel. +49 89 8105947 – 16

Veröffentlicht von

Peer-Michael Preß

Peer-Michael Preß – Engagement für die Unternehmerinnen und Unternehmer in der Region seit fast 20 Jahren. Als geschäftsführender Gesellschafter des Unternehmens Press Medien GmbH & Co. KG in Detmold ist er in den Geschäftsfeldern Magazin- und Fachbuchverlag, Druckdienstleistungen und Projektagentur tätig. Seine persönlichen Themenschwerpunkte sind B2B-Marketing, Medien und Kommunikationsstrategien.

Sie erreichen Peer-Michael Preß unter:

m.press@press-medien.de
www.press-medien.de

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