Erfolgsfaktor Kundenzufriedenheit!

Kreis Gütersloh. Um den Erfolgsfaktor „Kundenzufriedenheit“ geht es am Mittwoch, 12. September, beim Unternehmens.Kreis.GT. Gastgeber des Abends ist die Firma Paul Kuhn GmbH in Verl. Die Veranstaltung beginnt um 18 Uhr mit einem Betriebsrundgang. Eingeladen sind alle interessierten Unternehmen im Kreis Gütersloh, die noch wachsen wollen und ihr berufliches Netzwerk erweitern möchten. Der Abend wird organisiert von der pro Wirtschaft GT.

Vom Händler zum Dienstleister – diesen Wandel vollzog das vor 45 Jahren gegründete Unternehmen Paul Kuhn GmbH Baumaschinen und Baugeräte. Kundenzufriedenheit war schon für den Firmengründer ein wichtiges Thema – mit dem Aufbau einer eigenen Reparaturwerkstatt, eines Ersatzteillagers und Mietfuhrparks wurde es notwendig, Kunden über den Verkauf hinaus mit gutem Service zu begeistern. Von dieser Entwicklung und dem Lernprozess berichtet der Geschäftsführer Burkhard Kuhn beim Unternehmens.Kreis.GT.

Für Corinna Dröge, Inhaberin der Gütersloher Agentur KunO, Vertrieb.Beratung.Training, ist Kundenzufriedenheit das Ergebnis des professionellen Handelns motivierter Mitarbeiter sowie einer kundenorientierter Unternehmenskultur. Für sie ist klar: Kundenzufriedenheit zahlt sich auf jeden Fall aus. Ergänzend zum Thema berichtet sie von ihren Erfahrungen mit dem Erfolgsfaktor Kundenzufriedenheit.

Der Unternehmens.Kreis.GT findet bei der Paul Kuhn GmbH, Leinenweg 10 in Verl statt. Alle interessierten Unternehmen aus dem Kreis Gütersloh können an der kostenlosen Veranstaltung teilnehmen. Um Anmeldung wird für bessere Planbarkeit gebeten. Informationen gibt es bei Albrecht Pförtner, Telefon 05241/851087 oder E-Mail albrecht.pfoertner@pro-wirtschaft-gt.de.

Veröffentlicht von

Peer-Michael Preß

Peer-Michael Preß – Engagement für die Unternehmerinnen und Unternehmer in der Region seit fast 20 Jahren. Als geschäftsführender Gesellschafter des Unternehmens Press Medien GmbH & Co. KG in Detmold ist er in den Geschäftsfeldern Magazin- und Fachbuchverlag, Druckdienstleistungen und Projektagentur tätig. Seine persönlichen Themenschwerpunkte sind B2B-Marketing, Medien und Kommunikationsstrategien.

Sie erreichen Peer-Michael Preß unter:

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