Heutzutage sind Outsourcing-Dienstleistungen sehr verbreitet. Der Begriff Outsourcing setzt sich aus drei Komponenten zusammen: outside, resource und using – sprich: Die Nutzung externer Ressourcen. Doch welche Vorteile bring IT-Outsourcing eigentlich? Das Outsourcing steigert meist Effizienz und Flexibilität, was in erster Linie Kosten spart und tendenziell die Qualität der Produkte verbessert. Eine Outsourcing-Agentur kann, verglichen mit dem Aufbau einer Inhouse-Abteilung, ihre Leistungen zu einem deutlich besseren Preis anbieten.
Von Vorteil ist es auch, dass den Kunden der Betrieb rund um die Uhr zur Verfügung steht. Um einen IT-Betrieb auch außerhalb der Arbeitszeiten des eigenen Unternehmens am Laufen zu halten, benötigt man eine Menge Ressourcen, die notwendig sind um z.B. einen 24/7 IT-Support bereitzustellen. Eine IT-Outsourcing Agentur schafft ein konstantes Sicherheitsgefühl, weil damit ein Support immer zur Verfügung steht. Ein wichtiger Vorteil, den man nicht vernachlässigen sollte ist, dass man immer über den Zugang zu qualifizierten Ressourcen verfügt. Service-Anbieter bedienen oft verschiedene Branchen und unterhalten ein Team von qualifizierten Ressourcen für verschiedene Technologien, auf die Sie direkten Zugriff haben, ohne hohe Gehälter bezahlen zu müssen. Damit ist auch die Verringerung des Risikos von Serviceausfällen verbunden. Der Grund dafür ist Folgender: Durch die Auslagerung Ihrer IT-Infrastruktur reduzieren Sie Ihr Ausfallrisiko erheblich, da Sie Zugriff auf mehrere Backup-Server haben. Ein weiterer Vorteil ist, dass Outsourcing mehr Freiraum für Wachstum schafft. Outsourcing Agenturen haben die Möglichkeit immer mehr zu wachsen, immer mehr Ressourcen für Ihr Projekt zu beschäftigen, ohne dass Sie dafür einen Aufpreis zahlen müssen.
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass IT-Outsourcing Ihre Chance ist, sich ausschließlich auf das zu fokussieren, was Sie am besten können, ohne sich mit Fixkosten für eigenes Personal zu belasten. Im Zeitalter der Digitalisierung wird es für Unternehmen immer wichtiger eine umfangreiche IT-Infrastruktur anzubieten um Kunden, Investoren und andere Stakeholder zufrieden zu stellen. Mit Hilfe einer IT-Outsourcing Agentur wird Ihr Unternehmen diesen Anforderungen gerecht.