„Unser Service – Ihr Nutzen“

Das Unternehmen Kahmann & Ellerbrock ist seit über 60 Jahren als der führende technische Großhändler in OWL und Umgebung bestens bekannt.

Nach den tiefgreifenden Veränderungen der Gesellschafterstruktur vor 2 Jahren, Frau Barbara Ellerbrock ist jetzt alleinige Gesellschafterin, hat Kahmann & Ellerbrock (K&E) sich ehrgeizige Ziele gesetzt. Um diese Ziele zu erreichen, wurden bereits viele Optimierungen und Neuerungen im Unternehmen umgesetzt. Aber es geht noch weiter: Der größte Faktor für zufriedene Kunden ist der Service: Es ist die Aufgabe, für Kunden die für ihren spezifischen Anwendungsfall optimalen Produkte und Dienstleistungen zu finden oder zu entwickeln. Der Schlüssel für eine erfolgreiche Umsetzung sind die Mitarbeiter bei Kahmann & Ellerbrock: Nur mit der richtigen Einstellung zum Unternehmen, zu den eigenen Kollegen und letztendlich zu seinen Kunden erzielt man die beste Leistung. Damit sind auch die Kunden am Ende erfolgreicher.

Um diese Unternehmensphilosophie bei allen Mitarbeitern zu verinnerlichen, ist man in diesem Jahr mit einem Programm zur Weiterentwicklung des Unternehmens gestartet: Im Mittelpunkt stehen Mitarbeiter, unterstützt durch die Stärken des Unternehmens, fest verankerte Werte sowie klare Grundsätze zur Mitarbeiterführung und zum Umgang miteinander. Aus dem Zusammenspiel all dieser Faktoren erreicht man den besten Service. Diese Philosophie, welche die Mitarbeitern in den Mittelpunkt stellt, ist eher außergewöhnlich, K&E ist aber sicher auf diese Weise für seine Kunden den größtmöglichen Nutzen zu erzielen. Begleitet werden diese „weichen Faktoren“ natürlich durch verschiedene konkrete technologische Verbesserungen. So wird z.B. die eigene Kunststoffbearbeitung noch in diesem Jahr ausgeweitet. Auf der diesjährigen Messe FMB steht das Team Technik mit Serviceangeboten und innovativen Produkten rund um das Thema Energieeffizienz aus den Bereichen Antriebstechnik, Drucklufttechnik und Schlauchtechnik im Mittelpunkt.

Besuchen Sie K&E, um sie zu fordern!

Veröffentlicht von

Peer-Michael Preß

Die Themenschwerpunkte des Autors sind B2B-Marketing, Medien und Kommunikationsstrategien und deren Umsetzung in der Praxis.

Seitb 20 Jahren ist er geschäftsführender Gesellschafter des Unternehmens Press Medien GmbH & Co. KG mit den Tätigkeitsbereichen Buch- und Zeitschriftenverlag, Druckerei und Medienagentur.

Er absolvierte die Ausbildung zum Verlagskaufmann in der Gundlach Gruppe, Bielefeld, und schloss erfolgreich ein Studium zum Betriebswirt mit Abschlussarbeit im Bereich Marketing zum Thema „E-Commerce in der graphischen Industrie“ ab.

Sie erreichen Peer-Michael Preß unter:

m.press@press-medien.de
www.press-medien.de

Schreibe einen Kommentar

Deine E-Mail-Adresse wird nicht veröffentlicht. Erforderliche Felder sind mit * markiert.